Студии Estel

ТЕРРИТОРИЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ

Estel Professional давно заняла лидирующее положение на рынке профессиональной косметики, и с самого начала своей деятельности создавала сеть обучающих центров. География охвата уже говорит сама за себя, но Estel утверждает, что все только начинается.

Самую крупную студию Estel даже студией трудно назвать — пространство площадью 840 квадратных метров объединяет Академию, школу и авторский салон. Здесь работает команда из 85 человек, причём каждый — самостоятельная творческая единица. Но независимо от размера, любая студия Estel является информационным и образовательным центром для парикмахеров своего региона.

Обучение в студиях проходит по нескольким направлениям. Знание продуктов, техник стрижки и окрашивания – это само собой. Но кроме того мастера получают знания из области маркетинга, психологии, менеджмента, технологии продаж, адаптированные к специфике индустрии красоты. Такой комплексный подход к обучению мастеров — принципиальное отличие обучающих студий Estel. 


«Научить парикмахера применять продукт — это ещё не все, — рассказывает генеральный директор компании Лев Охотин. — Конечно, как смешивать краску с оксидом любой мастер должен знать, как алфавит. Но на сегодняшний момент этого уже мало. 

Нужно учить техникам окрашивания — чтобы мастер мог постоянно удивлять своих клиентов. Нужно учить сервису – как улыбаться, как клиента встречать и провожать. Потому что именно от сервиса сегодня зависит конкурентоспособность салона красоты».

Семинары, конференции, мастер-классы с отработкой — ежедневная работа на перспективу. Комплект знаний, включающий в себя не только навыки стрижки и окрашивания, но и секреты общения с клиентами и умение продавать профессиональный продукт, для любого мастера бесценен. 

Математика простая: чем образованнее парикмахер, тем больше у него клиентов, и тем он, соответственно, успешнее. Даже система ценообразования на косметические продукты Estel, введённая с появлением новой линии Estel Haute Couture, стимулирует мастера к обучению. Знания, умения и навыки — единственный товар, покупая который мастер становится богаче.

Материалы
по теме