Высшая степень признания

Премия TOP SALON ESTEL — оценка, которую ставят салону клиенты и эксперты салонного бизнеса. Какие салоны красоты получают её ? Те, которые всегда ищут возможности, а не причины …

В любом городе, в любых экономических условиях, с любым меню услуг и количеством квадратных метров — салон МОЖЕТ быть успешным, конкурентоспособным, топовым. Главное : правильный подход к делу. Системный, серьёзный, профессиональный. С открытым сердцем.

Премия TOP SALON ESTEL — инициатива компании ESTEL, направленная на выявление объективно лучших салонов красоты. Участвовать в премии могут салоны из любых стран, а номинировать их могут и руководители, и мастера, и даже клиенты. Данные о работе салонов собирает особый комитет «тайных клиентов», специально сформированный ESTEL. «Тайные клиенты» посещают салоны-номинанты под видом обычных посетителей и собирают необходимую информацию: какими словами в салоне встречают клиентов, как проводят услугу, предлагают ли домашний уход. Затем эксперты салонного бизнеса анализируют полученные данные и выносят решение. Основные критерии, на которые неизменно ориентируются эксперты : превосходное качество услуг, востребованность у клиентов и высокий уровень сервиса. Номинировать салон на премию, следить за новостями TOP SALON ESTEL, узнавать про новые салоны красоты можно на сайте topsalon.pro. Здесь же размещена своего рода «карта лучших салонов». Лауреаты TOP SALON ESTEL— это салоны, которым клиент доверяет и которые рекомендует.

В 2015 году премию TOP SALON ESTEL получили 16 салонов красоты, в 2016 году — уже 28. И это — важный показатель. Как экономический, так и эмоциональный. В условиях современности всё больше салонов становятся уникальными пространствами, куда приходят за первоклассными услугами и безупречным этичным отношением.

Все салоны-лауреаты премии TOP SALON ESTEL — очень разные, но они едины в своём стремлении к совершенству. Руководителям этих салонов удалось многое : собрать и сплотить профессиональную команду, создать в салонах располагающую атмосферу, сделать акцент на постоянном развитии … И всё‑таки приоритетом для них остаётся отношение к клиенту.

Премия TOP SALON ESTEL — это высшая степень признания. Признания клиентом!

Материалы
по теме